Verzendbeleid

Vanaf 05-08-2021 verzorgt DPD de bezorging van al onze pakketen. DPD heeft wisselende ophaaltijden; tussen 15:00 en 17:00.

Update 05-08-2021: Wij hebben besloten om geen pakketten meer te versturen via PostNL. Vooral de bezorging van brievenbuspakketten liepen bijna altijd uit (tot soms wel een week). Klanttevredenheid staat bij ons op nummer 1 en daarom hebben we besloten om DPD onze pakketten te laten bezorgen. 

DPD is iets duurder dan PostNL: om die reden hebben we dynamische bezorgkosten ingesteld. Bestel je bijvoorbeeld 1 bakje, dan betaal je het volle tarief. Bestel je wat meer bakjes, dan betaalt Snus Koning een gedeelte met je mee. Heb je een bestelwaarde vanaf €50,00, dan betalen wij je verzending!

Update 15-7-2021: door een technisch probleem, kunnen bevestiging e-mails niet, of met een vertraging verzonden worden. Status: verholpen

Update 21-6-2021: door de nasleep van de coronacrisis, kunnen zowel PostNL als DPD geen bezorgtijden meer garanderen.

Verzenden zonder track & trace

Het is per 20-1-2021 niet meer mogelijk om bestellingen zonder track & trace te laten versturen. Door de enorme drukte bij PostNL heeft Snus Koning besloten om enkel nog traceerbare pakketten te laten versturen.

Verzendbevestiging & traceren

Na een bestelling ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace nummer als je bestelling is verzonden. Hiermee kun je bekijken op welke dag, en tussen welk tijdstip het pakketje bezorgd zal worden. Indien je een account hebt aangemaakt, kun je je track & trace code ook daar terugvinden.

Internationaal verzendbeleid

Wil je buiten Nederland bestellen, bezoek dan onze internationale website:

pouchking.eu